PCトラブル [つれづれ日記]
2週間ほど前、嫁さんからネット上の料理関係の記事をプリンターで印刷することを頼まれました。
早速、該当記事を印刷しようとしたのですが、印刷できません。因みに、最後にプリンターを使ったのは年末の年賀状印刷、この時は正常に印刷ができました。
印刷時のエラーメッセージは、“プリントスプーラーが起動されていません” といった旨の内容でした。
プリントスプーラーを起動するため、Windows管理ツールからサービスを開いてサービス一覧を表示させると、一瞬だけサービス一覧が表示されるのですが、一覧が落ちて（消えて）しまい、プリントスプーラーを起動することができません。
これが悪夢（？）の始まりでした。
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先ずはシャットダウンから再起動しようと、シャットダウンしようとしたのですが、3時間以上たってもシャットダウンできず、やむを得ず電源ボタンで強制シャットダウンしました。
そして再起動、起動するのに数時間かかりました。そして、サインインの画面が出ましたが、パスワードの1文字の入力に20秒近く掛かるあり様でした。
料理関係の記事の印刷はどうでも良いことですが、コロナ禍以降、テレワークで自宅PCを仕事に使っているので、この状態を放置はできません（テレワークは、会社PCとセキュアなリモートデスクトップ接続で行なうので、自宅PCのパワーは殆ど使用しませんが・・・）。
早速、sfcコマンド、DISMコマンドでシステムファイルの修復を試みました。
sfcコマンド、DISMコマンドを実行した結果、PCはサクサク動くようになり、起動、シャットダウンに要する時間もリーズナブルなものになりました。
しかし、サービス一覧の表示が一瞬で落ちてしまう症状は変わらす、プリントスプーラーの起動ができません（GUIでもscコマンドでも同じ症状）。
そこでプリンタードライバーを削除して再インストールしようとしたのですが、何回も削除に失敗しました。結局、理由は不明ですがドライバーの削除には成功しました。しかしプリントスプーラーが動かないためドライバーのインストールは完了しません。
その後、chkdskコマンド、sfcコマンド、DISMコマンドを走らせたのですが、症状は変わりませんでした。
とりあえず、サクサク動くのでテレワークには支障はないのですが、確定申告でプリンターを使用するので早く何とかしなくてはなりません。
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先週の金曜日、Windowsをクラウドからダウンロードしてリフレッシュすることにしました。もしも、リフレッシュしても症状が改善されない場合は、新たにPCを購入して現PCのデータを移行する考えでした。
午後7時頃にリフレッシュを開始しました。リフレッシュの進捗状況はパーセント（%）で表示されます。
最初は進捗状況は順調でパーセント表示がカウントアップされて行きましたが、午後9時ごろに74%になってから全く進まなくなりました。日付が変わり土曜日の午前0時頃まで、時折、PCのディスプレイを確認していたのですが74%のままです。
そんなわけで、明日、どこでPCを購入しようかと考えながら就寝しました。新しいPCを買って、開梱、機器接続、アカウント設定、メールソフト設定、ドライバーやアプリのインストール、データ移行、一連の気が遠くなるくらい面倒くさい作業を想像して、とても憂鬱な気分で眠りにつきました。
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午前3時頃、目が覚めてPCのディスプレイを確認すると88%になっていました。これは、まだ望みがある（？）かも知れないと、少しばかり希望の光が見えた気分になって、再び眠りにつきました。
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午前7時頃に起床、リフレッシュは幸運にも（？）完了していました。
先ずは、キヤノンのサイトからプリンタードライバーをインストール、インストールは成功してプリンターが使えるようになりました。
メールソフトの設定は、とりあえずMicrosoftアカウントに紐づいたメールアドレスのみ設定、受信したメール自体はリフレッシュなので残っています。
アプリは「筆まめ」と「Digital Photo Professional」をインストールしていたのですが、「筆まめ」は年末まで使わないので「Digital Photo Professional」のみキヤノンのサイトからインストールしました。
これで、当面、不自由なくPCが使えるようになり、悪夢から覚めることができました。
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会社でPCに問題があるときは、組織内のPC管理者に「何とかしてよ！」と言えば、何とかしてくれるのですが、自宅PCでは自分で何とかしなくてはなりません。
私はPCを弄ることが大嫌いで、今回のような問題が発生すると、大きなストレスになります。
今回は何とか解決できたのですが、この先、問題が起きず、ストレスの種にならないことを祈るばかりです。
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